Levier de croissance, technologie innovante, nouveau canal de communication, vecteur d’automatisation… les chatbots constituent des outils qui sont étudiés avec la plus grande importance par les professionnels du marketing. Totalement scriptés selon un scénario...
Connaissez-vous les chatbots ? Ce sont ces robots conversationnels entièrement automatisés qui peuvent répondre à vos questions et interagir avec vous selon des scénarios prédéfinis par avance. On les trouve dans la plupart des plateformes de messagerie comme Facebook...
