Quand on est un commerçant indépendant, une franchise ou même une grande marque, il peut être difficile de communiquer adéquatement avec sa communauté locale. Parfois, c’est une question de moyens. Parfois, c’est une question de savoir-faire, ou de ne pas...
Levier de croissance, technologie innovante, nouveau canal de communication, vecteur d’automatisation… les chatbots constituent des outils qui sont étudiés avec la plus grande importance par les professionnels du marketing. Totalement scriptés selon un scénario...
Connaissez-vous les chatbots ? Ce sont ces robots conversationnels entièrement automatisés qui peuvent répondre à vos questions et interagir avec vous selon des scénarios prédéfinis par avance. On les trouve dans la plupart des plateformes de messagerie comme Facebook...
Depuis sa création en 2004, Facebook n’a cessé de croître pour maintenir sa position de numéro un des réseaux sociaux. Ses multiples acquisitions, de WhatsApp à Instagram, et ses développements sur la réalité virtuelle ont contribué à renforcer un écosystème qu’il est...